Melden & Blockieren
Wenn du etwas siehst, das gegen diese Regeln verstößt, melde es: Nutze, wo verfügbar, die Meldeoptionen in der App oder schreibe eine E-Mail mit einem Screenshot oder einer Beschreibung an help@zimango.app. Du kannst außerdem Nutzer blockieren, von denen du nichts hören möchtest. Meldungen sind vertraulich; die gemeldete Person erfährt nicht, wer sie gemeldet hat.
Was bei Regelverstößen passiert
Je nach Schwere können wir Inhalte entfernen, eine Verwarnung aussprechen, Funktionen einschränken (etwa den Chat) oder ein Konto sperren oder kündigen. Wiederholte oder schwere Verstöße bedeuten den Verlust des Zugangs zu ZimanGo. Wenn wir deine Inhalte entfernen oder dein Konto einschränken, teilen wir dir die Gründe mit, soweit das Gesetz dies verlangt. Illegale Inhalte werden entfernt und, wo angebracht, den Behörden gemeldet.
Einsprüche
Wenn du glaubst, dass wir eine Entscheidung falsch getroffen haben, schreibe innerhalb von 30 Tagen eine E-Mail an help@zimango.app und schildere uns, was passiert ist. Ein Mensch wird sich die Sache erneut ansehen. Wir bemühen uns, innerhalb von 14 Tagen zu antworten.