Nasıl yardımcı olabiliriz?
Çoğu yanıt aşağıda. Aradığını bulamazsan, bir e-posta uzağındayız ve her mesajı gerçek bir insan okur.
Sıkça sorulanlar
Aboneliğimi nasıl yönetir veya iptal ederim?
ZimanGo abonelikleri Apple App Store hesabınız üzerinden faturalandırılır. Yönetmek veya iptal etmek için iPhone'da Ayarlar → adınız → Abonelikler → ZimanGo yolunu açın. Android'de bu, Google Play üzerinden yönetilir. İptal, gelecekteki yenilemeleri durdurur; dönem bitene kadar premium'da kalırsınız.
Ödeme yaptım ama premium görünmüyor. Nasıl geri yüklerim?
Satın alma yaptığın hesapla giriş yaptığından emin ol, ardından uygulamanın ayarlarındaki Satın Alımları Geri Yükle seçeneğini kullan. Hâlâ takıldın mı? Şu adrese e-posta gönder: help@zimango.app satın alma tarihinle birlikte, biz halledelim.
Derslerde ses çalmıyor.
Telefonunun sessizde olmadığından, ZimanGo'nun ses iznine sahip olduğundan ve sesin inebilmesi için internete bağlı olduğundan emin ol. Uygulamayı kapatıp yeniden açmak çoğu zaman sorunu çözer.
İlerlemem cihazlar arasında eşitlenir mi?
Evet. Ücretsiz bir hesap oluştur; XP'in, serin ve ders ilerlemen seni takip eder, Android uygulaması yayınlandığında iPhone ile Android arasında da.
Lehçemi veya uygulama dilini nasıl değiştiririm?
Uygulama içindeki profil ayarlarını aç. Öğrenme lehçeni ve arayüz dilini (dokuz dil destekliyoruz) istediğin zaman değiştirebilirsin.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Hesap silme talebini uygulamanın ayarlarından yapabilir ya da şu adrese e-posta gönderebilirsin: help@zimango.app , hesabını ve ilişkili verilerini kaldıralım. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfamıza bak.
Hâlâ yardım gerekiyor mu?
Bize e-posta gönder; genellikle birkaç iş günü içinde gerçek bir insan yanıtlar.
Genel ve iş birlikleri
Basın, iş birlikleri, okullar ya da sadece merhaba demek için.
info@zimango.appSosyal medya
Bize DM at. Aktif ve dostuz.
ZimanGo LTD, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, WC2H 9JQ, Birleşik Krallık
Kürtçe öğrenmeyi ücretsiz tutmaya yardım et.
ZimanGo'nun temel kursu ücretsiz ve bunu böyle tutmak istiyoruz. Ders hazırlamak, ses kaydetmek ve yeni lehçeler eklemek gerçek zaman ve maliyet ister.
ZimanGo sana yardımcı olduysa ya da Kürt dilinin harika, açık araçları hak ettiğine inanıyorsan, Ko-fi'deki küçük bir katkı doğrudan daha çok derse, daha çok lehçeye ve kapıyı herkese açık tutmaya gider.
Ko-fi'de destekleBüyük küçük her katkı gerçekten yardımcı olur. Spas! (Teşekkürler!)